Сергей, компания Новатон приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы получили от Вас деньги, но из-за системного сбоя, Ваш заказ был пропущен и потерян. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник нашей компании для обсуждения вопроса компенсации.